Rujukan Laman

Dasar Privasi & Terma Penggunaan Akaun Anda

Kami mengendalikan cash tornado mengikut undang-undang perlindungan data dan privasi untuk wilayah yang disokong.

Perlindungan data peribadiEnkripsi transaksiKawalan akaun penggunaAkses wilayah tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cash tornado Dasar Privasi & Terma Penggunaan Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang & Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai dasar privasi, hak data peribadi atau terma penggunaan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

Sokongan Langsung Buka sembang langsung dalam aplikasi atau desktop untuk bercakap dengan ejen sokongan tentang dasar privasi, permintaan data peribadi atau isu terma akaun. Pasukan kami tersedia 24/7 dan boleh mengesahkan identiti anda melalui butiran akaun untuk memproses permintaan akses data atau pemadaman.
E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang disenaraikan dalam tetapan akaun anda untuk permintaan rasmi mengenai data peribadi, hak GDPR atau aduan privasi. Sertakan nama pengguna dan butiran akaun anda untuk pengesahan. Kami akan membalas dalam masa 72 jam dengan status permintaan anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Undang-Undang & Privasi dalam pusat bantuan kami untuk membaca versi penuh dasar privasi, terma perkhidmatan dan panduan hak pengguna. Anda akan jumpa borang permintaan data, soalan lazim tentang perlindungan maklumat dan arahan untuk menutup akaun anda secara kekal jika dikehendaki.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua transaksi dan log masuk akaun. Data pembayaran anda melalui Touch 'n Go dan FPX diproses melalui gerbang selamat tanpa menyimpan butiran kad…

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disulitkan dengan protokol TLS 1.

Kawalan Kata Laluan

Anda mesti menetapkan kata laluan unik sekurang-kurangnya lapan aksara dengan gabungan huruf dan nombor.

Kuki & Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda beralih antara lobi slot, meja langsung dan sportsbook.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon, sejarah transaksi — disimpan di pelayan selamat dengan sandaran harian.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi, hubungi pasukan sokongan dan sahkan identiti anda.

Soalan Mengenai Privasi & Hak Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang dasar privasi, pengendalian data peribadi dan hak undang-undang anda sebagai pengguna cash tornado di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa anda membuka akaun. Apabila anda membuat deposit pertama melalui Touch 'n Go atau FPX, kami menyimpan token pembayaran untuk memudahkan transaksi masa depan tetapi tidak menyimpan butiran kad penuh atau kata laluan dompet digital anda.

Sejarah transaksi anda — deposit, pengeluaran, pertaruhan, kemenangan — digunakan untuk mengesahkan identiti anda semasa proses pengeluaran, menjejaki baki akaun dan mematuhi keperluan audit undang-undang. Kami tidak berkongsi data transaksi individu anda dengan pengiklan atau pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau mahkamah.

Ya, anda boleh meminta laporan lengkap data peribadi anda melalui sokongan pelanggan. Sediakan nama pengguna dan e-mel akaun anda untuk pengesahan, dan kami akan menghantar fail CSV atau PDF yang mengandungi butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti dalam masa lima hari bekerja dari permintaan anda.

Jika anda tidak log masuk selama dua tahun, akaun anda akan ditandai tidak aktif tetapi data anda kekal disimpan. Untuk pemadaman kekal, anda mesti menghubungi sokongan dan meminta penutupan akaun. Selepas penutupan, kami menyimpan data transaksi dalam bentuk tanpa nama selama tiga tahun untuk keperluan audit, kemudian semua maklumat dipadam.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat pembayaran diproses oleh pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX di bawah perjanjian pemprosesan data mereka sendiri. Kami mungkin berkongsi data jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau siasatan undang-undang, tetapi kami akan memberitahu anda kecuali dilarang oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan untuk mengedit alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan nama atau tarikh lahir yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi sokongan pelanggan melalui sembang langsung dengan dokumen pengesahan seperti MyKad atau pasport, dan pasukan kami akan memproses pembetulan dalam masa dua hari bekerja.

Jika cash tornado menjalani penggabungan, pengambilalihan atau penutupan, kami akan memberitahu semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal. Anda akan diberi pilihan untuk memuat turun data akaun anda atau memadamkannya sebelum pemindahan. Sebarang syarikat baharu akan tertakluk kepada dasar privasi yang sama kecuali anda bersetuju dengan terma baharu.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Jalan Sutera Emas Harimau Rezeki Misteri