Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna cash tornado Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma & syarat yang mengikat anda dan cash tornado apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMerangkumi semua saluran platformTertakluk kepada undang-undang MalaysiaDikemas kini secara berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cash tornado Perjanjian Pengguna cash tornado Malaysia
HUBUNGI KAMI MENGENAI TERMA

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Perjanjian Ini

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai mana-mana klausa dalam terma & syarat ini, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan perjanjian pengguna.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa terma & syarat. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan perjanjian pengguna atau permintaan salinan terma anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi artikel khusus mengenai terma & syarat, dasar privasi dan prosedur pertikaian. Cari mengikut topik untuk mendapatkan jawapan segera tanpa perlu menunggu ejen.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda sepanjang hayat akaun. Berikut adalah enam perkara utama yang menghuraikan pendekatan kami terhadap perlindungan data, keselamatan akaun dan hak anda…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, pemadaman data atau salinan rekod akaun anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma & syarat ini hendaklah diselesaikan dahulu melalui proses aduan dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perjanjian pengguna cash tornado. Sekiranya soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma & syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan e-mel anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan versi terkini.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk sepenuhnya kepada terma & syarat ini. Masa pemprosesan dan had transaksi bagi setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian dasar kewangan kami.

Versi terkini terma & syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam tempoh satu hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan selepas tempoh pengekalan tamat.

Akaun hanya boleh digantung atau ditamatkan berdasarkan sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma & syarat ini, termasuk penipuan, pelanggaran polisi atau aktiviti mencurigakan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel kecuali dalam kes di mana pemberitahuan mungkin menjejaskan siasatan.

Terma & syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan pengawalseliaan atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Istana Maharaja Takdir Keajaiban Lautan